Hỗ trợ

Liên hệ

Email: vudanmax@gmail.com. Xin cho biết đời máy và phiên bản Android nếu bạn báo lỗi.

Lời nhắc không đến

• Mở Owlglance → Nhịp nghỉ, kiểm tra nhắc nghỉ đang bật, giờ bắt đầu, giờ kết thúc và các ngày đã chọn.
• Cho phép Owlglance gửi thông báo trong cài đặt của Android.
• Một số máy hạn chế ứng dụng chạy nền để tiết kiệm pin; Android có thể giao lời nhắc trễ một chút. Thử nút “Gửi nhắc thử” trong Nhịp nghỉ.

Tạo hồ sơ cho bé

Ở phần người lớn, bấm vào nút hồ sơ ở góc trên → Thêm hồ sơ của bé → nhập biệt danh, nhóm tuổi, màu và đồng ý của cha mẹ. Chuyển sang hồ sơ bé ở cùng chỗ. Để trở lại phần người lớn cần trả lời một phép tính cho người lớn.

Đổi ngôn ngữ

Cài đặt (biểu tượng thanh trượt ở góc trên màn Hôm nay) → Ngôn ngữ: Theo máy, English, Tiếng Việt hoặc Français.

Xuất hoặc xóa dữ liệu

Cài đặt → Dữ liệu thuộc về bạn → Xuất dữ liệu của tôi (tệp JSON, bạn chọn nơi lưu) hoặc Xóa dữ liệu trên máy (xóa mọi hồ sơ và dữ liệu, không hoàn tác được). Gỡ ứng dụng cũng xóa hết.

Owlglance Family

Mua, khôi phục hay quản lý trong Cài đặt → Owlglance Family. Hủy gói trong Google Play → Thanh toán và gói thuê bao. Nếu đã mua mà ứng dụng chưa nhận, bấm “Khôi phục giao dịch”.

Báo cáo lỗi

Nếu Owlglance gặp lỗi, lần mở sau người lớn sẽ thấy một báo cáo kỹ thuật (không có tên hay dữ liệu sức khỏe). Bấm Chia sẻ để gửi cho chúng tôi qua email, hoặc Xóa.

Không mở được dữ liệu

Nếu ứng dụng báo không mở khóa được dữ liệu (ví dụ sau khi đặt lại máy), hãy thử lại trước. Nếu vẫn không được, “Bắt đầu lại” sẽ xóa dữ liệu cũ không đọc được và cho bạn dùng tiếp.

Khi nào cần gặp bác sĩ

Owlglance không thay cho việc khám mắt. Hãy đi khám ngay nếu bạn hoặc con nhìn mờ đột ngột, thấy chớp sáng, đốm đen tăng nhanh, một bóng như tấm rèm che tầm nhìn, hoặc mắt đỏ đau dữ dội.